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倾销高价居品、裁汰食宿门径、将多样需要付费的景点排斥在团费以外、强制购物等廉价游套路，影响老年东谈主出行体验和商场良性发展。

一盒免费鸡蛋、一款高端保健品、一次廉价旅游……近日，记者在某投诉平台发现，老年搭客权利的相关投诉多触及此类套路。10月下旬，来自湖北的陈大爷花300元，参预了一个河南洛阳3日游的老年旅游团，效果却被带到栈房里听讲座。资格了起死回生、当天抄底大优惠、施济万元赠品等宣传后，老东谈主花4980元买回了名为“高端生物虫草液”的保健品。

陈大爷的犬子向记者反应，前期旅行社职责主谈主员给老年东谈主送了些米面油等小礼品，诱使他们参预旅游，“这皆是幌子，倾销高价居品才是他们的实在指标。”

记者采访了解到，不少老年东谈主有着与陈大爷相似的碰到，诸多套路让老年东谈主的旅行变了味。中国旅游商议院发布的《中国国内旅游发展年度领悟（2022—2023）》浮现，2021年45岁以上的中老年旅游者共计出游11.94亿东谈主次，占据了国内旅搭客源商场的36.81%。“银发旅游”商场火热，如何晋升“银发族”的出游体验？

600元包游桂林6日却“踩坑”

“小区里的老姐妹一齐聊天，神话有旅行社推出桂林6日游，只有600元。”听到这音书，62岁的王大姨与同小区的徐大姨动了心，“吃住皆有东谈主安排，道路也毋庸我方费神，还这样合算，不去的话总认为亏了。”随后，二东谈主共同报名参了团。

据王大姨回忆，旅行社职责主谈主员甘心，600元包含旅行全程的餐饮、住宿、景点门票用度。“价钱这样低廉，吃、住条目是不是不好？”职责主谈主员复兴称：“咱们有企业扶助，住宿皆是星级栈房，吃饭也会带着全球到大饭铺吃。”一番甘心让王大姨对这趟旅程充满期待。

关联词，行程刚运行，王大姨就发觉行程和我方思得大不相通。旅行团一转乘坐大巴从山东潍坊动身，历时17个小时到达湖南韶山，又破钞7个小时到达广西桂林，全程近2000公里。“这一齐，坐真切太累，思躺会儿又没所在躺。”

到达桂林后，王大姨更傻了眼，说好的饭铺桌餐酿成了简餐，“酌定让吃饱，别指望吃好。”王大姨也向记者反应，底本说好无需特殊交纳用度，但在桂林西山景区、阳满月亮山景区等4个景点，老年东谈主皆自掏腰包现场买了门票才进去。

旅程临了一天，导游将团队一转带到阳朔某商店内，一边不耐性地教悔，一边催促全球买东西。“效果莫得一个东谈主买，全球就僵在那。”“可导游不让咱们走，还说了一些从邡的话。”无奈之下，王大姨破钞3680元购买了几件银饰。旅程戒指回到家，犬子赵先生看到银饰和购物凭证后，发现这些银饰加起来，市价也就五六百元。

不对理廉价游的商场基础

“500元海南双飞6天5夜游”“800元云南5天4夜游”“750元北京4天3晚游”……记者刺眼到，如今市面上，不少旅行社以此类廉价游的噱头眩惑老年东谈主，并在路径中裁汰饮食、住宿门径，或将多样需要付费的景点排斥在廉价团费以外。

中国旅游商议院院长戴斌对《工东谈主日报》记者暗意，当今，十分一部分老年群体旅行教学不够丰富，对旅行社、导游的依赖性强。这部分老年东谈主二次消费才气又没那么高，因此，就出现了一个商场潜在罗网。

“旅行社用廉价眩惑老年东谈主出游，若是报团用度不及以遮盖企业老本，极端是旅行商的采购老本，一定和会过让老年东谈主二次消费，极端是通过购物、餐饮和一些私费的保健名堂来遮盖老本。”戴斌说，这即是不对理廉价游存在的商场基础以及屡禁不啻的原因。

过后，赵先生翻看母亲的旅游合同才发现，行程中早已偷偷加多了玉器店等购物点，以及一项“自发购物行径补充左券”。“老东谈主那时简便看了下价钱，听导游夸得天南地北，就急促中在合同上签了字。”赵先生告诉记者，他们后续相关旅行社思要维权，但对方说理论疏浚内容只供参考，行程以本色合同为准。

法律东谈主士认为，老年消费者容易存在穷乏法律清爽、轻信理论左券的情形，或虽将强书面合同，但未将商家甘心露出无缺地写入合同，难以认定商家存在背约步履。大皆老年消费者凭据留存清爽不及，且大部分旅行团在购物宣讲时不允许灌音摄像，导致老年消费者堕入被迫。

协力晋升“银发族”出游体验

除了在团体游中“踩坑”，记者在某投诉平台搜索发现，“银发游”消费典型问题还有景区宣传老东谈主免票，但通过区间车等强制工作，变相免强老东谈主付费；老年门票强制绑定保障等附加居品；旅程中老东谈主因健康等原因退团，但旅行社阻隔退费等。

对此，中山大学旅游学院副院长何莽对《工东谈主日报》记者暗意，以上这些情况偶有发生，但并非只针对老年东谈主，所有消费者皆可能靠近景区紧缚销售、突发巧合却难以退费等情况。对老年群体而言，一些景区如实存在不够柔性和东谈主性化问题。

“景区应该为老年群体提供更多的保障，接续在适老化革命高下功夫。”何莽认为，这不仅包括革命硬件门径，还应强调轨制、工作上的适老化，多探求老年东谈主的特殊情况。

何莽还提醒，老年东谈主选用出门旅游工作时不行盲目追求廉价，警惕因贪心小低廉导致更大的财产亏蚀，家东谈主也应在老东谈主旅游历程中予以更多的领悟、关爱和匡助。饱读吹工会、妇联、社区及一些志愿者团体为有需求的老年群体“组团”，以社会团体身份对接旅行社九游体育app(中国)官方网站，对老年旅游居品进行品性把控，裁汰老年东谈主旅行中被坑被骗的风险。监管部门也应进一步打击老年旅游商场上的违警非法步履，加大国法、经管力度。